MonteJaur.com: issa ovat voimassa seuraavat kauppaehdot:

 

 

 

Rekisteröinti

 

Voidaksemme täyttää sopimusvelvoitteemme asiakkaan täytyy rekisteröityä asiakasrekisteriimme. Sinne on annettava nimi, posti-/toimitusosoite ja s-postiosoite.

 

 

 

Henkilötiedot

 

Montejaur-verkkokauppa on vastuussa sinun meille antamien henkilötietojen käsittelystä. Rekisteröinnin ja tilauksen yhteydessä hyväksyt, että me tallennamme ja käytämme tietojasi toiminnassamme toteuttaaksemme ja tarjotaksemme palvelun, jota meiltä odotat saavasi. Ruotsin henkilötietolain (PUL, Personuppgiftslagen) mukaan sinulla on oikeus saada ne tiedot, jotka olemme sinusta tallentaneet, ja jos pidät niitä virheellisinä tai asiaankuulumattomina, voit pyytää korjausta tai poistoa asiakasrekisteristämme. Ota siinä tapauksessa yhteys Montejauriin. Vakuutamme, ettemme tule myymään tai luovuttamaan mitään henkilötietoja.

 

 

 

Hinnat

 

Voimassa ovat ne hinnat, jotka ilmoitetaan ostohetkellä osoitteessa www.montejaur.com. Hinnat ovat arvonlisäveron sisältäviä kappalehintoja, ellei toisin ilmoiteta. Varaudumme virheellisesti julkaistuihin hintoihin, ja pidätämme oikeuden muuttaa hintoja kotisivustossa ilman ennakkoilmoittelua.

 

 

 

Tilaaminen

 

Toisen henkilön nimissä ilman tämän suostumusta tehdyt tilaukset tai muuten sellaiset tilaukset, jotka aiheuttavat Montejaurille taloudellista tai muuta vahinkoa, ilmoitetaan poliisille. Kirjaamme ylös tilaajan IP-numeron voidaksemme todentaa väärät tilaukset.

 

 

 

Maksuvaihtoehdot

 

Tarjoamme seuraavat maksuvaihtoehdot:

 

Postiennakko: maksetaan luovutettaessa.

 

Luottokorttimaksu: VISA/Mastercard.

 

Lasku: maksat sen jälkeen, kun olet noutanut tavaran.

 

Maksuehdot 10 päivää tavaran lähettämisestä.

 

Maksun viivästyessä lisätään lain sallima muistutusmaksu 7 EUR sekä viivästymiskorko 24 % + voimassa oleva viitekorko.

 

 

 

Pankki- ja luottokortti

 

Käytössämme on DIBS. DIBS on maksuyhdyskäytävä eli järjestelmä, joka jakaa maksutietoja yksinomaan Montejaurilta Montejaurin korttimaksujen lunastajalle. Kaikki tapahtuu suojatun yhteyden kautta ja suojatulla järjestelmällä, joka täyttää kaikki kansainväliset tietoturvavaatimukset. DIBS on sertifioitu PCI DSS:n mukaan vuodesta 2005.

 

 

 

Tilauksen peruutus

 

Asiakkaan on mahdollista peruuttaa tilaus kuluitta siihen hetkeen saakka, kunnes tilaus toteutetaan. Toteutus tapahtuu tavallisesti silloin, kun lasku ja rahtikirja laaditaan. Tilausta ei ole mahdollista peruuttaa sen jälkeen kun tilaus on toteutettu.

 

Siinä tapauksessa, että me toteutamme tilauksen, sinä asiakkaana olet kaikissa tapauksissa velvollinen vastaanottamaan lähetyksen. Tilauksen peruutus ei astu voimaan ennen kuin meiltä on vastaanotettu siitä vahvistus.

 

Noutamattomista paketeista veloitetaan postin rahtimaksut molempiin suuntiin.

 

 

 

Katumusoikeus

 

Kausituotteille, joiden myyntikausi on lyhyt, kuten esim. VALOKUUSI, emme sovella katumusoikeutta (kuluttajasuojalain mukaan 14 päivää) tilauksille välillä 1. marraskuuta – 31. joulukuuta.

 

 

 

Paketin seuranta

 

Toimituksen yhteydessä lähetetään asiakkaan ilmoittamaan s-postiosoitteeseen toimitustiedot. Siksi täytyy olla tarkka ja täyttää oikea s-postiosoite sekä matkapuhelinnumero pikaviestitiedotusta varten. Saamasi s-postiviesti sisältää seurantalipukkeen ja paketin kollinumeron/lähetysnumeron. Numeron avulla voit seurata paketin kulkua jakelijamme kotisivustolla. Pikaviestinä saat koodin: tämä koodi sekä voimassa oleva henkilötodistus vaaditaan pakettia noudettaessa.

 

 

 

Rahti ja toimitusaika

 

Rahti lasketaan automaattisesti ja esitetään kassalla. Sovellamme 100 % asiakastyytyväisyystakuuta. Se tarkoittaa, että Montejaur maksaa hyväksytyn reklamaation jälkeen palautusrahdin ja uuden rahdin takaisin. Edellytyksenä tähän on, että käytetään Montejaurin rahtikirjoja. Lähetämme tavallisesti tilaukset 1-3 arkipäivän kuluessa, ellei toisin ilmoiteta. Mahdollisissa toimitusviiveissä tulet saamaan meiltä viestin s-postitse tai puhelimitse. Toimitusviivästyksissä sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi. Montejaur ei vastaa postin tai muun jakelijan aiheuttamista toimitusviivästyksistä. Jos pakkaus tai tavara on vaurioitunut toimituksessa, helpointa on ilmoittaa siitä heti luovutuspisteessä, mutta kuitenkin ennen kuin kaksi kuukautta on kulunut noutopäivästä. (Vaurioilmoituksen käsittelyä helpottaa kuitti/merkintä luovutuspisteestä). Sen lisäksi mitä Ruotsin kuluttajaostolaissa (ks. alla) sanotaan ja sen lisäksi mitä tässä edellä kirjoitetaan, Montejaur ei millään tavalla vastaa viivästyksistä tai virheistä.

 

 

 

Force majeure

 

Sodan, luonnonkatastrofin, työmarkkinajärjestöjen taistelutoimien, viranomaispäätösten, alihankkijoiden toimitusvaikeuksien, olosuhteiden aiheuttamien hinnannousujen sekä niihin verrattavien tapahtumien, joihin emme voi vaikuttaa, ja joita ei ole kohtuudella voinut ennakoida, ja jotka vaikuttavat solmittuihin sopimuksiin sekä sitoumuksiin Montejaurin puolelta, tulee olla perusteina sille, että Montejaur vapautetaan velvoitteistaan täyttää mainitut sopimukset.

 

Jos syntyy riita

Riitatapauksessa, katso Euroopan komission verkkofoorumi, ODR, UDM. (Linkki: ec.europa.eu/consumers/odr)